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  • 濟南展覽工廠彰顯服務質量的四大內涵

    編輯:山東智匠展覽工廠 日期:2019-06-21 / 人氣:

    現如今,社會發展,時代進步,個性與時尚的時代潮流帶動著展覽展示行業的發展。我們可以經常性的看到許許多多的展會、展覽,人們非常喜愛,尤其是一些漫展、畫展、車展等等,非常有特色、有內涵,與時代潮流相順應。而服務質量卻是其中很重要的一部分。下面濟南展覽工廠--山東智匠展覽提出彰顯服務質量的四大內涵。
    展覽展示服務質量體現為場館、組展商、參展商、觀眾等的綜合滿意度,不過核心的是參展商和觀眾的滿意度,以及場館、組展商與參展商、觀眾的和諧關系和持續合作意愿。為了達到這種服務效果,可以從以下幾個方面來理解展覽展示服務質量的內涵。
    1、安全
    濟南展覽展示公司表示,安全是展覽展示服務質量的生命。要從場館設施、展臺設計、展臺搭建、展臺拆除、物流通道設計等方面都要考慮周全、避免安全隱患。從場館企業、組展企業、設計搭建企業、施工企業、現場服務企業等都要具備安全意識,制定相應的安全操作規程、安全標準和相應的管理辦法,并確保各個環節操作規程與安全標準的執行到位,排除任何一個可能的安全隱患,避免展覽展示的安全事故。
    2、專業
    濟南展覽展示公司認為專業是展覽展示服務質量的保障。專業的人做專業的事情,在服務過程中,要求展覽展示服務的各環節主體都要發揮出各自的專業水平,從場館服務、策劃組展、內容設計、展覽設計、搭建服務、現場服務、會展餐飲、會展接待都要表現出應有的專業水準,要讓展會相關各方都能從中感受到方便、快捷和滿意。
    3、效率
    濟南展覽展示公司以效率作為展覽展示服務質量的目標。展覽展示的效率,一是體現為操作流程上,應優化和完善展覽展示服務流程,規范每個環節的工作內容和程序,確保每個環節都能執行到位;二是體現在服務方式上,應加強學習和經驗交流,引進先進的展覽展示服務技術,提升展覽展示服務效果;減少布展撤展時間,提高展覽展示服務效率;三是體現在互動效果上,應合理設計產品內容,將展會打造成各方自由且有序互動的平臺;創新互動的方式,確保場館、組展商、參展商與觀眾能夠快速和效率互動。
    4、綠色
    綠色是濟南展覽展示公司服務質量的追求。綠色展覽是我國會展業的發展趨勢,這不僅是展會品牌塑造的要求,也是會展業持續健康發展的基礎。一是展會組織者、參展者和各項服務的承包商,應貫徹可持續發展理念和環保意識;二是要在展覽展示工作中做到尊重自然,減少對資源和能源的過度使用;三是要強調展會施工中應盡量多地使用可再利用和可循環利用的材料,鼓勵對新材料、新產品、新技術的嘗試和使用;四是要強調減少展會施工對環境的負面影響,減少使用對人體健康有害的物質,更多使用無害材料,以減少污染和廢棄物。
    安全、專業、效率、綠色便是
    濟南展覽工廠--山東智匠展覽提出的彰顯展覽展示服務質量的四大內涵,缺一不可。其中安全是生命,專業是保障,效率是目標,綠色是追求,我們一直秉承這四大理念,堅持創新經營、創新管理、創新設計、創新工藝、平衡對待,力求為廣大新老客戶提供滿意的服務。

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